| タイトル | 著者 | ページ |
| はじめに | | |
| この本の読み方・使い方 | | |
| STEP 1 これはぜったいに使っちゃダメ! NG言葉を知ろう | | |
| 「否定の言葉」で指摘していないかな? | | |
| 「責める言葉」を失敗した人に使ってないかな? | | |
| 相手が「いやがる言葉」で評価していないかな | | |
| その言葉は相手の「心」も遠ざけてしまう | | |
| 見た目の違いに「からかう言葉」を使わない | | |
| 相手のための注意でも「しかる言葉」では伝わらない | | |
| 「お願いの言葉」は相手のことも考えて | | |
| 「押しつける言葉」で自分の考えは伝わらないよ | | |
| 「自分にはわからないから」と相手の「好き」を否定しない | | |
| 「拒絶の言葉」では何も伝わらないよ | | |
| どうすれば「NG言葉」を使わずにすむのかな? | | |
| STEP 2 毎日がもっとうまくいく! コミュニケーション力アップ言い換え術 | | |
| 友達の誘いを断ったら相手が怒ってしまった | | |
| 練習(1) 理由を説明しよう! | | |
| 練習(2) 別の提案をしてみよう! | | |
| 言い換えチャレンジ! | | |
| 素直に感想を伝えたらがっかりさせた | | |
| 練習(1) 気持ちを伝えてみよう! | | |
| 練習(2) ポイントを聞いてみよう! | | |
| 言い換えチャレンジ! | | |
| 髪型を変えた子に「前のほうがよかった」と伝えた | | |
| 練習(1) 変化の前後を比べない! | | |
| 練習(2) ポジティブな評価だけを伝えよう! | | |
| 言い換えチャレンジ! | | |
| 友達の推しのアイドルの良さがわからなかった | | |
| 練習(1) 興味があることを伝えよう! | | |
| 練習(2) 興味がない時は気持ちを受け止めよう! | | |
| 言い換えチャレンジ! | | |
| 借りたマンガを「つまらなかった」と返した | | |
| 練習(1) 相手の考えを肯定しよう! | | |
| 練習(2) 「ありがとう」をそえよう! | | |
| 言い換えチャレンジ! | | |
| 友達のミスを軽い気持ちで指摘してしまった | | |
| 練習(1) 心配していることを伝えよう! | | |
| 練習(2) 「落ちついて!」を伝えよう! | | |
| 言い換えチャレンジ! | | |
| 友達のお願いを断ったらがっかりさせてしまった | | |
| 練習(1) 自分の状況を説明しよう! | | |
| 練習(2) 他の解決策を一緒に伝えよう! | | |
| 言い換えチャレンジ! | | |
| 友達に同意を求められたけれど、共感できなくて困った | | |
| 練習(1) 自分の意見を伝えよう! | | |
| 練習(2) 話題を変える提案をしてみよう! | | |
| 言い換えチャレンジ | | |
| 家族が心配してくれているのに突き放してしまった | | |
| 練習(1) 気づかいに感謝しよう! | | |
| 練習(2) 相手を安心させよう! | | |
| 言い換えチャレンジ! | | |
| 友達のクツが古くなっているのを悪く言ってしまった | | |
| 練習(1) 見方を変えてみよう! | | |
| 練習(2) 「もしかして」を使おう! | | |
| 言い換えチャレンジ! | | |
| STEP 3 ポジティブな視点が身につく! ほめポイント探しトレーニング | | |
| 友達のファッションセンスをほめよう! | | |
| イメチェンしたヘアスタイルをほめよう! | | |
| 友達の得意なことをほめよう! | | |
| お互いの違いを認め合おう | | |
| 友達の体験やチャレンジをほめよう! | | |
| ちょっとした心配りをほめよう! | | |
| 友達の優しさを感謝を込めてほめよう! | | |
| 「あたりまえ」から誰かの良い行動を見つけてほめよう! | | |
| 両親の「すごい!」をほめよう! | | |
| 自分のことをほめてみよう! | | |
| まだまだあるよ! いろいろな場面で使えるほめ言葉を学ぼう! | | |
| STEP 4 お互いを尊重し合える! 気持ちの伝え方 | | |
| 相手を傷つけずに自分の「いや」を伝えたい時 | | |
| 「間違っているよ」と伝えたい時 | | |
| 「危ないよ」「いけないよ」と注意したい時 | | |
| 自分にはいやなことだからやめてほしいと伝えたい時 | | |
| 何かを「やってほしい」とお願いしたい時 | | |
| 何度も頼まれることを今回は断りたい時 | | |
| これまで以上にもっと仲良くなりたい時 | | |
| 「こわい」と思っていることを知ってもらいたい時 | | |
| ちゃんと最後まで話を聞いてほしい時 | | |
| 悩みや困っていることを打ち明けたい時 | | |
| 「不安な気持ち」を知ってほしい時 | | |
| 相手に「心配していること」を伝えたい時 | | |
| 相手に「正解」を教えたい時 | | |
| 自分の「うれしい!」を共有したい時 | | |
| 「残念な気持ち」になってしまった時 | | |
| リーダーとしてみんなに「呼びかけたい」時 | | |
| お年寄りに席を「ゆずりたい」と思った時 | | |
| 「緊急事態!」で大人の助けが必要な時 | | |
| 「仲直りしたい」という気持ちを伝えたい時 | | |
| 気にしていることをからかわないでほしい時 | | |
| STEP 5 こんな時どうする!? トラブル回避言い換え術 | | |
| インターネット上では言葉は誤解されやすい! | | |
| メールの返事に「怒っているの?」と思われた | | |
| グループチャットで会話の内容がわからなくなった | | |
| SNSで話題の投稿についてつぶやいたら誤解された | | |
| オンラインゲームで友達に言い過ぎちゃった | | |
| 友達に誘われたけれど断りたい時 | | |
| クラスの子から「私のこときらいなの?」と聞かれた | | |
| 自信がなくて断ったら「なまいきだ」と言われた | | |
| みんながもりあがっていたけれど私はやりたくないので断った | | |
| いけないことだと思ったので「ぜったいヤダ!」と断った | | |
| みんなが違う意見を言うので話し合いがまとまらない | | |
| 班長を決めたいけれど立候補者がいない | | |
| みんなであそぶ日を決めたいのに予定がなかなか合わない | | |
| それぞれの役割が希望どおりにならない | | |
| 一番いいアイデアはどうやって選べばいい? | | |
| 大人との会話は何に注意すればいい? | | |
| 追加のおこづかいをお願いしたけれど断られた | | |
| 自分の想像と違うことにおどろいて失礼な反応をした | | |
| 友達家族との予定に反対したいけれど言いにくい | | |
| 家族の優しさにお礼を言いたいけれど恥ずかしい | | |
| 言わなければいいことを言ってしまった。どうしよう!? | | |
| 言い過ぎてしまった時はどうすればいい? | | |
| おわりに 先生からの言葉 | | |
